Fraktpolicy

Leveransvillkor – Grillanu.se

På Grillanu.se strävar vi efter att erbjuda en smidig, trygg och pålitlig leveransupplevelse.

Vänligen ta del av våra leveransvillkor nedan.

1. Leveransområden

Vi levererar främst inom Sverige, men erbjuder även leverans till utvalda internationella destinationer.

Har du frågor kring leverans till ditt land är du välkommen att kontakta oss:
📧 Kontaktaaucerin@gmail.com

2. Handläggningstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.

Observera att:

  • Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag

3. Leveranstider

Leveranstiden varierar beroende på leveransadress och valt fraktsätt:

  • Standardleverans: 4–10 arbetsdagar

Vi gör alltid vårt bästa för att hålla dessa tider, men förseningar kan uppstå vid exempelvis:

  • Tullhantering

  • Hög belastning hos transportörer

  • Väderförhållanden eller andra yttre faktorer

4. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på:

  • Leveransadress

  • Valt fraktalternativ

Vi erbjuder ibland fri frakt vid kampanjer eller vid köp över ett visst belopp. Detta visas automatiskt i kassan när villkoren uppfylls.

5. Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med en spårningslänk.

Du kan där följa din leverans i realtid.

6. Returer och byten

För information om returer och byten, se vår retur- och återbetalningspolicy.

Observera att:

  • Returfrakt bekostas av kunden, om inget annat anges

7. Leveransproblem

Om du inte har mottagit din beställning inom angiven leveranstid, eller upplever andra problem med leveransen, vänligen kontakta oss:

📧 kontaktaaucerin@gmail.com

Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.

Tack för att du handlar hos Grillanu.se.
Vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att leverera till dig.